Politique de confidentialité
Comment nous utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez.
Sinahel SARL accorde une grande importance à la protection des données personnelles, en particulier celles des élèves et des familles. Cette politique s’applique aux informations transmises par ce site. Elle respecte la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel en Côte d’Ivoire.
Responsable du traitement
| Société | Sinahel SARL, Cocody, Angré, Béssikoi – Abidjan, Côte d’Ivoire |
|---|---|
| RCCM | CI-ABJ-03-2024-B12-07598 |
| Contact | infos.sinahel@gmail.com · +225 05 54 20 42 22 |
| Déclaration à l’ARTCI | [Numéro de récépissé ou d’autorisation : à compléter] |
Données collectées
Par le formulaire de contact : nom et prénom, téléphone, adresse e-mail (facultative), pays, profil, domaine de la demande, réponses aux questions liées à ce domaine (par exemple le niveau scolaire ou l’établissement visé) et votre message. Nous ne demandons aucune donnée sensible.
Lorsque vous nous écrivez sur WhatsApp ou par téléphone, nous utilisons les informations que vous nous donnez de la même manière.
Pourquoi nous les utilisons
Uniquement pour répondre à votre demande, la suivre dans le pôle concerné et vous recontacter. Ces données ne sont ni vendues ni louées, et ne servent pas à de la publicité.
Élèves mineurs
Lorsqu’une demande concerne un élève mineur, elle doit être faite par un parent ou un représentant légal, ou avec son accord.
Qui y a accès
L’équipe de Sinahel chargée de votre demande. Nos prestataires techniques (hébergement du site, envoi du formulaire, tableau de suivi Google Sheets) les traitent pour notre compte. Pour un projet d’études, des informations ne sont transmises à un établissement partenaire (Collège La Cité, CECCE) qu’avec votre accord, pour constituer votre dossier.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps de traiter votre demande, puis au plus [3 ans] après notre dernier échange, sauf obligation légale contraire. Elles sont ensuite supprimées.
Vos droits
Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les corriger, à les supprimer ou à vous opposer à leur utilisation. Écrivez-nous à infos.sinahel@gmail.com : nous répondons dans les meilleurs délais. Vous pouvez aussi saisir l’ARTCI, autorité de protection des données à caractère personnel en Côte d’Ivoire (artci.ci).
Cookies et services tiers
Le site n’utilise pas de cookies publicitaires ni d’outil de suivi. Il garde seulement en mémoire, dans votre navigateur et le temps de la visite, le fait que l’animation d’accueil a déjà été vue. La carte de la page Contact est fournie par Google Maps, qui peut déposer ses propres cookies lorsque vous l’affichez.
Dernière mise à jour : novembre 2026.